提供现货的授权分销商：派睿电子倾力打造“翌日到货”服务模式

作者：   来源：   时间：2007-05-21 10:48:00.0

          中国电子制造厂商的采购人员在和分销商合作时常常面临这样一个困境：原厂授权分销商提供的元器件在品质上可以得到保证，却往往需要一个较长的交货期，同时订购批量也有最低数额的限制；而在现货市场虽然可以通过贸易商立刻拿到货，但又会有潜在的品质风险，并且一般贸易商能提供的器件种类也非常有限。随着目录型分销商派睿电子全面进军中国市场，采购人员的这一难题将有望得到解决。 

       葛凯莉：目前我们已实现99.6%的客户当天或隔日收货。
今年4月初，派睿电子英国母公司Premier Farnell的CEO Harriet Green(葛凯莉)女士、副总裁Rob Rospedzihowski、大中华区总经理王嘉慧女士等高层在上海高调亮相，正式宣布其在中国的新业务全面启动。作为全球知名电子元器件分销商Premier Farnell集团旗下的新成员，派睿电子将根植于中国，与全球领先供应商鼎力协作，倾力打造“翌日到货”和“一站式”元器件采购服务。派睿电子全新服务理念的引入，有望为前景广阔的小批量电子分销服务行业树立新典范，缩短本土制造商产品开发进程，并提高产品维护与返修服务水平。 
专注于小批量应用市场 
       与其他分销商关注大批量制造的电子产品不同，派睿电子主要针对小批量应用市场，包括学校教育与研究、制造厂商产品开发、原型制造以及小批量试生产等领域，而全球这一部分市场需求价值约为130亿英镑，且每年还在以8%左右的速度增加。因此尽管该公司每个客户采购的数量相对而言并不大，但其全球拥有的200万个客户为他们在上一财年带来了8.23亿英镑销售收入。 
      “我们的特点是对产品订购数量、金额以及地域没有任何限制，哪怕你只要一个芯片，只需告诉我们你的地址，再远我们都可以送到；而且我们宽广的产品线几乎可以满足你的所有需求，免除了制造商需要和多个不同供应商打交道的烦恼，”葛凯莉在阐述其业务模式时介绍道。 
      实际上Premier Farnell早在四年前就已悄然进入中国，但当时主要是为其全球客户提供本地支持与服务，随着中国制造商对于小批量现货采购需求逐渐增加，以及制造商需要更多符合新环保法规的元器件，该公司决定在中国设立仓库，直接服务本地制造商、科研院所以及大学等机构。据介绍，派睿电子在上海外高桥和桃浦的仓库现在已完全运转，可立即提供现有20,000种元器件库存的发运，同时该公司也和第三方物流合作伙伴UPS及当地相关政府部门做好了充分的协调和沟通工作，确保实现其翌日到货的服务承诺。另外，该公司在全球其他地区还拥有库存超过50万种，对这些海外库存产品派睿电子也承诺5日之内送达到中国用户手中。 
     “虽然中国目前也有目录型分销商在开展类似的服务，但并不像我们在中国有真正的库存，有时候需要7天时间才能收到从美国发来的货，”葛凯莉说道。“而我们在全球已经实现99.6%的客户能够在当天或隔日收到货物。” 
      作为一家授权分销商，派睿电子与3,500多家供应商签有授权协议，其中不乏德州仪器、飞思卡尔、molex、Microchip、国家半导体、泰科电子等领先半导体制造商，派睿电子与这些供应商关系的密切程度丝毫不亚于其他授权分销商。“比如去年第二季度Microchip新推出一套仿真工具，我们第一时间就拿到了产品并在网站上发布消息进行推广，立刻受到了制造商的追捧，”葛凯莉介绍到。“而且因为我们所有产品都得到原厂的授权，如果出现质量问题我们将负责召回有问题元器件，并根据协议要求供应商进行解决，很多时候我们还会代表客户(尤其是一些中小型制造商)与原厂进行协商。” 
       另外产品维护与返修的元器件供应也是派睿电子关注的领域之一，因此该公司的库存里并不只是供应商的最新产品，还包括了一些停产的元器件。 
多种方式服务客户 
       派睿电子提供了多种渠道帮助制造商们了解并获得其服务，包括网站、内部客服人员、产品目录、展会面对面交流等方式。其网站和目录均针对中国用户定制，不仅采用全中文界面，而且用人民币报价，还能提供增值税发票，在网站上用户可以查到各种元器件库存数量、价格以及规格表等各种信息。 
除了提供元器件采购外，派睿电子也积极致力于帮助本地厂商迈入绿色制造的潮流。今年年初Premier Farnell集团成功推出提供中国及欧盟各种环保法规信息的网站www.chinaRoHs.info，今后也将全面移植到派睿电子的业务中，并作为其推动中国绿色设计事业的重要组成部分，继续免费为中国电子制造商们提供有关欧盟RoHS和中国RoHS的最新资讯。该公司现在所有产品都可提供符合欧盟RoHS规范要求的型号，方便了用户选择，同时帮助制造商在生产不同要求产品时能够很快进行转换。 
      “派睿电子在中国市场的策略重点是秉承集团在高品质电子分销服务领域的优势，紧紧瞄准中国制造商在开发设计阶段对于小批量采购这一需求来实现业务的良好增长。中国是我们未来长期发展的重要战略组成部分，我们将在中国市场持续投资，充分利用我们的专长和知识，不断调整产品和服务，为中国制造商提供最高水平的服务，”葛凯莉总结道。“我们也欢迎中国的供应商能够加入到我们的供应商队伍中，只要产品技术能够满足用户的要求，并能持续稳定地供货，我们非常愿意与他们签订授权协议，当然还要有可靠的质量。” 
       目前在中国区派睿电子除了有上海、北京和香港办事处外，下一步还将在深圳和成都开设分支机构，今年底中国区员工将达到一百名。另外该公司还将对其中文网站进行升级，以提供更友好的用户界面、中文搜索及下订单等新功能。“我们立志在中国成为这个行业的第一，具体来说希望今年我们的用户数量超过一万个，同时三年内使年销售额达到3,000~5,000万英镑。”葛凯莉踌躇满志地表示。